新员工从学校走出来带着热情,带着朝气,同时也带着深深的学生的烙印。如何成功的从一个学生转变成企业人、职业人是这些新员工面临的紧要问题。新员工入职培训将帮助企业尽快地完成新员工心态转变,提升职业化素养,为企业创造价值!
课程主题:新员工入职培训
课程时间:1-2天
授课对象:各企事业单位新入职员工
授课类型:实例讲授、集体训练、案例研讨、脑力激荡、情境仿真、角色扮演
课程收益:
通过培训,可以帮助刚刚走入职场的新人:
解除困惑,少走弯路,少付代价,树立信心,快速实现角色转换;
明确人生目标,做好职业规划,把个人目标融入到企业目标,实现共赢;
调整心态,改变意识,谦卑务实,培养合作精神,快速融入团队;
培养职业精神,注意职业形象,成为新一代优秀的企业人。
课程背景:
接到一个集团公司的培训顾问咨询:最近,集团公司收购步伐加快,下属分公司的办公室人员需求增加,之前,每月固定的入职时间根本没有办法满足公司快速发展 的需要,人员入职时间开始几乎每天都有,因此,集团公司所有培训人员都开始投入跟进到新员工1周入职培训工作;
但人少及需要合作的部门多,一时间打乱了正 常的工作秩序,公司其他部门开始有人进行投诉,一些新员工由于跟进不到位也反映不专业。但新员工入职培训工作是整个培训模块的基础模块。公司领导一再强调 不能马虎,需要加强。
繁重的入职培训工作给集团公司培训人员带来苦不堪言,所有人面对这种情况不得不重新思考:新员工入职培训到底该怎样做?
欢迎走进《新员工入职培训》课程,探索高效新员工培训奥秘!
课程说明:
此课纲为通用版,如果您有这方面的培训需求,请来电咨询,我们会根据您的需要有针对性的设计课程内容,帮您解决实际性的问题。
新员工入职培训课程大纲:
第一篇:迈好职业人生第一步
第一讲:职业化就是专职化或专业化
一、什么是职业化
职业化的概念
职业化的作用
二、职业化的内涵
职业化的工作技能
职业化的工作形象
职业化的工作态度
职业化的工作道德
第二讲、方向比努力重要
目标决定成功
构建平衡和谐人生目标系统
规划职业生涯
制订行动计划
互动训练:我的职业生涯规划
第三讲:态度比知识重要
心态决定状态
北大毕业等于零?
职业心态
积极心态
阳光心态
新人心态
互动训练:试着改变心态
第四讲:情商比智商重要
智商决定录用,情商决定提升
高效沟通的技巧
情绪管理的技巧 控制情绪 自我激励
压力与挫折管理
人际关系的技巧
学会宽容
修炼同理心
分享与赞美
案例分享、互动训练
第五讲:能力比薪酬重要
专业专注能力
计划自己的工作
PDCA自我绩效管理循环
学习创新能力
问题解决能力
【互动训练】我的周、日工作计划
第二篇:职业化形象
第一讲:职场个人形象
案例鉴赏:尴尬的吴岚
一、面容修饰
发型发饰
男士面部修饰
女士工作淡妆
使用香水
二、着装规范
场合着装
工作着装
男士西装
女士裙装
三、首饰配饰
首饰佩戴基本要求
首饰佩戴规范
配饰使用规范
四、职场仪态
基本仪态
禁忌仪态
禁忌手势
本讲要自测点评
第二讲:商务会见形象
称呼
问候
接听电话
名片使用
握手
座次安排(乘车座次安排、会议安排、用餐安排)
第三篇:建立和谐的人际关系
案例鉴赏:小灵通”不灵通
第一讲:人际关系的建立
一、基本要求
维护工作环境
注意小节处理
尊重私密空间
二、与同事相处
注意团结合作
学会积极配合
化解同事矛盾
三、与领导相处
维护权威
应对批评
及时反馈
第二讲:有效沟通技巧
一、沟通的含义与特征
沟通的含义
沟通的特征
沟通的目标
二、沟通的障碍
个人因素
组织因素
三、沟通障碍的克服
利用反馈
简化语言
主动倾听
四、沟通的基本要求
自信
倾听
主动
真诚
五、与不同类型的沟通技巧
第四篇:新员工职业化技能提升篇
一、树立正确的团队协作观念
团队协作的重要性
团队的纪律
二、高效团队的特征
高效团队的高昂士气
高效团队的成功特征
高效团队的行动引爆
三、团队合作
成为高效团队的成员
合作与冲突
四、时间管理
时间管理的重要性
时间管理的误区
时间管理的四象限
80/20原则在时间管理上的运用
Smartter原则中的时间管理
分析你的时间利用
提高时间管理效率的方法
五、压力管理
关注员工压力危机
认识员工压力
员工压力的自我评估
员工压力的缓解和管理
员工压力管理运作
员工压力管理案例分析
第五篇:新员工入职培训总结
能级适应原则
系统性原则
六、员工激励注意事项
要注意给下属描绘“共同的愿景”
要注意用“行动”去昭示部下
要注意善用“引导而非控制”的方式
要注意授权以后的信任
要注意“公正”第一的威力
要注意对部下进行有效沟通
七、因材施教—怎样激励不同气质类型的员工
怎样激励胆汁质类型的员工
怎样激励多血质类型的员工
怎样激励黏液质类型的员工
怎样激励抑郁质类型的员工
八、激励方法大全
前景式激励
关爱式激励
竞争式激励
尊重式激励
工作环境激励
九、绩效与激励
问题:贵司怎样利用绩效考核激励员工?效果如何?
帮助员工达到更高工作标准
期望最好的结果,别让结果令你吃惊
驱动力和指导
十、希望、信任和鼓励
小组讨论:表扬的作用
用责任感权威性来激励员工
帮助员工为自己的动机负责
信任你的员工,让员工去做
强化希望和信任,鼓励设想
幽默使生理受益,使工作变得更有乐趣
十一、有效的员工激励方法实战
鼓励与赞美
为对方设定目标
设定相对艰难的外部挑战环境
持续改善有效的沟通
员工的技能和职责匹配
营造整体激励向上的环境
提供培训
公平的利益分配和考核
用表扬而非惩罚来树立标杆行为
补贴员工食堂
员工家属激励
多招聘有内源激励动机的员工
徽章艺术
改善和美化环境
让员工持股
十二:员工激励总结